Formation Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux à distance

Technicien systèmes et réseaux, technicien d'exploitation, technicien support ou technicien informatique. Deux codes ROME couvrent le métier : I1401 et M1810, soit la maintenance informatique et bureautique d'un côté, la production et l'exploitation de systèmes d'information de l'autre.

La certification se structure en deux CCP (certificats de compétences professionnelles), que l'on peut valider indépendamment :

CCP 1 : Exploiter les éléments de l'infrastructure et assurer le support aux utilisateurs

• Épauler les utilisateurs depuis un centre de services
• Administrer des serveurs Windows et l'annuaire Active Directory du domaine
• Administrer des serveurs sous Linux
• Faire fonctionner un réseau IP au quotidien

CCP 2 : Maintenir l'infrastructure et contribuer à son évolution et à sa sécurisation

• Maintenir des serveurs au sein d'une infrastructure virtualisée
• Automatiser des opérations grâce à des scripts
• Sécuriser et maintenir les interconnexions réseau et les accès à Internet
• Installer, contrôler et tester sauvegardes comme restaurations
• Faire vivre les services qui déploient les postes de travail

Parmi les contenus travaillés : adressage et protocoles TCP-IP, administration de serveurs sous Linux, annuaire Active Directory, prise en main à distance, outils de tickets et de gestion de parc, scripts d'automatisation côté Windows comme côté Linux, sécurisation d'un réseau Wi-Fi, VLAN, VPN, pare-feu, PKI, Cloud et virtualisation (SaaS, PaaS, IaaS), stratégies de restauration et de sauvegarde, infrastructures VDI et déploiement de postes.

• À distance, sur une plateforme ouverte 24 h/24 et 7 j/7, avec des machines virtuelles pour manipuler de vraies configurations serveurs et réseau.
• Une entrée en formation possible chaque mois, dès que l'effectif est réuni ; l'examen de votre dossier d'inscription prend au minimum 21 jours.
• 300 heures, à raison de 17 à 18 heures hebdomadaires pendant 4 mois.
• Les ECF (évaluations en cours de formation) reposent sur des cas concrets et vous préparent pas à pas à l'examen : configuration de machines virtuelles (pare-feu, Linux, Windows), dépannage à distance, mise en service d'équipements, écriture de scripts.
• Le dossier professionnel se construit au fil de la formation ; en option, un stage en entreprise reste possible.
• En cas de handicap, la référente dédiée recherche avec vous les aménagements adaptés, pour la formation et pour l'examen.

La session dure 5 h 35, sur un plateau technique et en présentiel, avec convocation adressée au minimum 30 jours avant la date :

1. Mise en situation professionnelle (2 h 30) : 1 h 30 de manipulations sur machines virtuelles de serveurs, sous surveillance ; après 15 minutes de préparation, vous traitez ensuite un incident et les demandes du jury durant 45 minutes.
2. Entretien technique (45 min) : le jury vous questionne à partir des interventions que vous avez tracées durant l'épreuve pratique.
3. Questionnaire professionnel (2 h) : une série de questions ouvertes ; l'une au moins s'appuie sur une documentation technique rédigée en anglais.
4. Entretien final (20 min) : discussion sur votre vision du métier et sur le dossier professionnel.

Vos résultats d'ECF et votre dossier professionnel font partie des éléments étudiés par le jury. Vous avez ensuite 6 mois au maximum, une fois le parcours terminé, pour passer les épreuves.

• Niveau délivré : niveau 5, l'équivalent d'un Bac+2, dans le cadre national des certifications. L'entrée en formation est ouverte dès le niveau 4, Bac ou titre équivalent.
• Blocs capitalisables : les deux CCP se valident séparément ; en cas de réussite partielle, les blocs obtenus restent acquis.
• Poursuites : les titres Concepteur Développeur d'Applications et Développeur Web et Web Mobile constituent des suites naturelles, tout comme une licence professionnelle en informatique ou en réseaux et télécommunications.
• Équivalences : la page RNCP37682 tenue par France Compétences répertorie les correspondances officielles avec d'autres certifications.

CPF pour tous les actifs, OPCO pour les salariés, France Travail pour les demandeurs d'emploi : plusieurs leviers existent selon votre profil. L'apprentissage constitue une autre voie d'accès, côté candidats comme côté entreprises.